1. Commandes

Comment passer une commande sur KBM SHOP ?

C'est simple ! Sélectionnez vos articles, ajoutez-les à votre panier, puis suivez le processus de paiement sécurisé. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’achat ?

Les commandes sont traitées rapidement, mais si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous au plus vite à kbm-shop@outlook.com. Nous ferons notre maximum pour répondre à votre demande.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

2. Produits et Stock

Comment savoir si un article est disponible ?

Si un article est en rupture de stock, cela sera indiqué sur la page du produit. Vous pouvez nous contacter pour connaître la date de réapprovisionnement.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles est disponible sur chaque page produit pour vous aider à faire le bon choix. En cas de doute, contactez notre service client.

Vos produits sont-ils de bonne qualité ?

Oui, tous nos articles sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur durabilité. Nous nous engageons à vous offrir le meilleur du streetwear.

3. Paiement et Sécurité

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et d’autres moyens sécurisés disponibles au moment du paiement.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL pour garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, nous proposons le paiement en plusieurs fois avec KLARNA.